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Neuer Termin für Bau!Messe!NRW!

Die Messe Dortmund GmbH hat ihre Frühjahrsmessen CREATIVA, CAKE DREAMS, Bau!Messe!NRW!, TasteFest sowie die Auto-Welt Dortmund verschoben. Bereits gekaufte Tickets behalten ihre Gültigkeit. Damit reagiert die Westfalenhallen Unternehmensgruppe auf die zunehmende Verbreitung des neuartigen Coronavirus in Nordrhein-Westfalen und auf den Erlass des Ministeriums für Arbeit, Gesundheit und Soziales des Landes NRW vom 10. März 2020, der es ab sofort untersagt, Großveranstaltungen mit mehr als 1.000 Besuchern durchzuführen.

Bisheriges Datum Bau!Messe!NRW!: 13. - 15. März 2020

Neues Datum Bau!Messe!NRW!: 02. - 04. Oktober 2020


ALLGEMEIN

Gibt es einen Nachholtermin?

Ja, die Bau! Messe! NRW! 2020 findet vom 2. bis 4. Oktober 2020 statt.

Kann die Messe während der Corona-Pandemie überhaupt ausgeführt werden?

Bund und Länder haben im Mai beschlossen, dass Messen unter besonderen Auflagen erlaubt sind. Damit wir alle gemeinsam eine schöne und erfolgreiche Bau! Messe! NRW! erleben, haben wir mit den Behörden ein ausführliches Infektionsschutz- und Hygienekonzept entwickelt. 

Die festgelegten Maßnahmen sind notwendig, um das Infektionsrisiko zu minimieren und die Sicherheit aller Beteiligten zu gewährleisten. Dazu ist es aber erforderlich einige Veränderungen beim Ablauf und dem Aufbau der Bau! Messe! NRW! umzusetzen. So werden die Gänge breiter, um den empfohlenen Abstand von 1,5 m zu wahren. Auch die Besucherzahl pro Tag wird beschränkt. Um im Fall der Fälle nachvollziehen zu können, wer an welchem Tag vor Ort war, muss sich jeder einzelne Besucher online registrieren und den Tag des Besuchs angeben. Auf dem gesamten Gelände, mit Ausnahme von Sitzplätzen, wird es eine Maskenpflicht geben, um alle Beteiligten besser zu schützen. Mehr Hygiene verringert das Infektionsrisiko, daher werden die Reinigungszyklen auf dem gesamten Gelände verstärkt. Um nur einige Maßnahmen zu nennen. 

Damit Sie wissen, wie wir für Ihre Sicherheit sorgen, finden Sie Öffnet externen Link in neuem Fensterhier das gesamte Infektionsschutz- und Hygienekonzept.

Wir können leider auch nicht vorhersagen, wann die Corona-Pandemie überstanden sein wird, sind aber mit allen Maßnahmen so aufgestellt, um dir den bestmöglichen Schutz zu während deines Messebesuchs zu bieten. Die Corona-Pandemie stellt die gesamte Veranstaltungsbranche leider vor neue Herausforderungen, die wir bestmöglich mit allen Beteiligten zu lösen versuchen. 

Wir freuen uns daher auf eine tolle gemeinsame Zeit mit Ihnen auf der Bau! Messe! NRW! 2020 im Oktober!


FÜR BESUCHER

Behält mein Ticket seine Gültigkeit?

Ihr Ticket/Geschenkticket 2020 wird entgegen unserer ursprünglichen Planung nicht für den neuen Termin 2020 gültig sein und kann auch nicht für die Bau! Messe! NRW! 2021 verwendet werden. Alle bisher erworbenen Tickets werden in den nächsten Tagen storniert und verlieren damit ihre Gültigkeit. Dieser Schritt ist erforderlich, um die behördliche Auflage zur Vorab-Registrierung aller Messebesucher erfüllen zu können. Auch Sonder- und Rabatttickets behalten keine Gültigkeit und können weder auf der Bau! Messe! NRW! 2020 noch auf der Bau! Messe! NRW! verwendet werden. Bezahlte Tickets werden zurückerstattet.

Ich habe ein Ticket gewonnen – Ist das Ticket noch gültig?

Alle Tickets werden storniert. Wenn Sie aber Tickets gewonnen haben, schreiben Sie uns an Öffnet ein Fenster zum Versenden der E-Mailmedien[at]westfalenhallen[dot]de eine Mail mit folgenden Informationen:

  • Beleg über den Gewinn
  • Aktion und Anbieter, bei dem Sie Ihre Karte(n) gewonnen haben
  • Wie viele Tickets Sie gewonnen haben

Wir lassen Ihnen dann einen Code zukommen, mit dem Sie sich für einen Tag Ihrer Wahl für die Oktober-Bau! Messe! NRW! im neuen Shop online registrieren können.

Wie bekomme ich mein Geld zurück?

Wenn Sie ein Ticket oder einen Gutschein gekauft haben, müssen Sie nichts weiter tun. Wir haben alle nötigen Informationen für die Rückabwicklung. Zum Ablauf sollten Sie als Ticketbesitzer bereits eine E-Mail erhalten haben. 

Der vollständige Kaufpreis wird zeitnah und in Abhängigkeit von Ihrer Zahlungsweise, zurückerstattet. Haben Sie mehrere Tickets für Freunde gekauft, dann bekommen auch Sie den Gesamtbetrag für alle Tickets zurück.

Wie bekomme ich ein Ticket für die Bau! Messe! NRW! im Oktober?

Der Bau! Messe! NRW!-Ticketshop für die Messe im Oktober öffnet bald.

Aufgrund der zulässigen Gesamtzahl von Besuchern auf unserem Gelände, gibt es folgende Informationen zum Ticket-Kauf. 

Wichtig ist, dass Sie sich beim Ticket-Kauf für einen Besuchstag entscheiden müssen. Sobald das Kontingent für einen Tag aufgebraucht ist, können wir keine weiteren Tickets für diesen Tag mehr verkaufen. Zudem muss sich jeder Besucher online registrieren, damit wir im Fall der Fälle mögliche Infektionsketten nachverfolgen können.

Kann ich vergangene Rabattcodes auch im neuen Ticketshop einlösen?

Das ist leider nicht möglich.

Gibt es eine Tageskasse vor Ort?

Bei der Bau! Messe! NRW! 2020 sind ausschließlich Online-Tickets mit vorheriger Registrierung mit allen Kontaktdaten und unter Benennung eines gewünschten Besuchsdatums gültig. Eine Registrierung vor Ort auf dem Gelände der Messe Dortmund ist daher nicht möglich. Besucher ohne Online Tickets oder ohne entsprechender Online-Registrierung erhalten aus sicherheitstechnischen Gründen keinen Einlass zur Bau! Messe! NRW! 2020.


FÜR AUSSTELLER

Bin ich automatisch als Aussteller für den neuen Termin gelistet?

Ja, wir haben Sie für den neuen Termin gelistet.

Behalte ich meinen Standplatz im Oktober 2020?

Grundsätzlich ja. Sie erhalten frühzeitig eine Standbestätigung mit allen Details. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass die aktuelle Lage Umplatzierungen notwendig macht.

Zu dem neuen Termin bin ich verhindert. Was ist dann?

Sie haben ein Rücktrittsrecht von 14 Tagen ab Zugang der Messeverschiebung. Der Rücktritt muss schriftlich erfolgen, siehe § 8.3 Allgemeine Teilnahmebedingungen.

Was passiert mit gebuchten Hotelzimmern etc.?

Gebuchte Unterkünfte müssen von Ihnen bei den jeweiligen Einrichtungen storniert werden. Es gelten die jeweiligen AGBs der Unterkunft. 

Was passiert mit gebuchten Transportmitteln (PKW, LKW, Bahn, Flugzeug etc.)?

Gebuchte Transportmittel müssen von Ihnen bei den jeweiligen Einrichtungen storniert werden. Es gelten die jeweiligen AGBs der Transportmittel-Anbieter. 

Wie ist der Ablauf bei meinen bestellten Leistungen bei der Messe Dortmund (Strom- und Wasseranschlüsse, Rigging, Teppichboden, Messebau, Beleuchtung, Parktickets etc.)?

Die bestellten Leistungen im Online-Service der Messe Dortmund werden kostenfrei storniert. Für den Messetermin erhalten Sie frühzeitig neue Zugangsdaten Mit diesen müssen Sie Ihre Bestellung erneut vornehmen.

Wer ist mein Ansprechpartner?

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an das Messe-Team:

Tobias Schmitz 
Projektbereichsleiter
Telefon: +49 (0) 231 1204-592
Telefax: +49 (0) 231 1204-678
E-Mail: Opens window for sending emailTobias.Schmitz[at]messe-dortmund[dot]de

Nadine Josko-Ladwig
Projektreferentin
Telefon: +49 (0) 231 1204-393
Telefax: +49 (0) 231 1204-678
E-Mail: Öffnet ein Fenster zum Versenden der E-Mailnadine.josko-ladwig[at]messe-dortmund[dot]de

Lucas Grewe
Projektassistent
Telefon: +49 (0) 231 1204-528
Telefax: +49 (0) 231 1204-678
E-Mail: Opens window for sending emailLucas.Grewe[at]messe-dortmund[dot]de


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